Epson

Засохли дюзы печатающей головки (технология Micro Piezo чувствительна к простоям)

Меню → Обслуживание → Проверка дюз → Очистка головки (повторить 1-2 раза с интервалом 30 мин)

Canon

Загрязнены контакты картриджа или воздушная пробка в СНПЧ

Настройки → Обслуживание → Глубокая очистка + проверка уровня чернил

HP

Низкий уровень чернил или неправильная установка картриджа

HP

Проверить уровни в приложении HP Smart → заменить картридж → запустить выравнивание

1️⃣

Выключите принтер и отключите от сети

2️⃣

Откройте заднюю крышку/лоток, аккуратно извлеките бумагу по ходу движения (не рвите!)

3️⃣

Проверьте путь бумаги фонариком на наличие обрывков, скрепок, этикеток

4️⃣

Протрите резиновые ролики подачи слегка влажной салфеткой (без спирта!)

5️⃣

Загрузите новую пачку бумаги, выровняв направляющие лотка

«Ошибка памперса» / «Service Required»

Счётчик отработки чернил достиг лимита. Требуется: 1) Сброс счётчика через утилиту (WIC Reset / Epson Adjustment Program) 2) Замена абсорбера в сервисе

Чернила не поступают из баков (EcoTank)

Переверните бутылку с чернилами на 180°, вставьте обратно — это активирует клапан подачи

Головка засохла после простоя >2 недель

Запустите Мощную очистку (Power Cleaning) через меню. Если не помогло — требуется профессиональная промывка ультразвуком

Принтер «не видит» картридж

Протрите чип картриджа сухой салфеткой, переустановите. Убедитесь, что используете оригинал или совместимый чип

Картридж не определяется / ошибка «Чернила закончились»

1) Снимите защитную ленту с нового картриджа 2) Протрите контакты 3) Зажмите кнопку «Стоп/Сброс» на 10 сек для обхода чипа (не для всех моделей)

Печать только чёрным / пропал цвет

Проверьте, не закончился ли цветной картридж. Запустите Очистку печатающей головки → Глубокую очистку через Canon IJ Printer Assistant

МФУ не сканирует / ошибка связи

Переустановите драйвер IJ Scan Utility. Проверьте, выбран ли правильный принтер в настройках сканирования

Шум при печати / стук каретки

Проверьте, нет ли препятствий на пути каретки. Смазка направляющих — только в авторизованном сервисе

Ошибка «Несовместимый картридж»

1) Перезагрузите принтер 2) Обновите прошивку через HP Smart 3) Убедитесь, что веб-службы включены для Instant Ink

HP

Принтер печатает, но цвета искажены

Запустите Выравнивание картриджей через приложение HP Smart. Распечатайте и отсканируйте тестовую страницу по инструкции

HP

МФУ не подключается к Wi-Fi / «Офлайн»

1) Назначьте принтеру статический IP в настройках роутера 2) В свойствах принтера отключите SNMP Status Enabled (для Windows)

HP

После заправки не печатает

Промойте каналы головки спецжидкостью (не водой!). Для картриджей с чипом — сброс счётчика или замена чипа

 Печать тестовой страницы (все цвета)

1 раз в 7–10 дней

Предотвращает засыхание дюз

 Чистка корпуса и лотков от пыли

1 раз в месяц

Снижает риск замятий и перегрева

 Хранение в сухом помещении (15–25°C)

Постоянно

Влажность и жара ускоряют засыхание чернил

 Не выключать из розетки (режим ожидания)

Постоянно

Автоматическая микро-промывка головки

Использование оригинальных/сертифицированных чернил

При заправке

Неоригинальные чернила могут повредить головку

 Принтер издает запах гари / дым

КЗ в блоке питания

Немедленно отключить! → Сервисный центр

 Каретка бьётся о край / сильный стук

Поломка привода каретки или датчика

Диагностика в АСЦ производителя

 Чернила протекают внутри корпуса

Трещина в головке / переполненный памперс

Замена узла + чистка платы

 Принтер не определяется на всех ПК

Сгорел контроллер USB/Wi-Fi

Ремонт материнской платы